Я долго собирался написать этот отзыв, долго откладывал.
Ведь с этой "клиникой" у меня связано и много приятных впечатлений. Вначале мне там действительно оказали серьезную помощь. Но потом! Итак, все по порядку.
В конце 2012 года я пришел туда с тяжелым заболеванием "спазм пищевода". Врач Фу Вэй стал лечить меня и довольно успешно. Затем он уехал, обещав вернуться . Я обратился к доктору Чжан Фэнин и тоже остался довольным. Лечение было долгим (октябрь 2013г.-2014гг.) и очень дорогим (потрачено около 1 млн. руб.), но не менее, а даже более успешным. Я уже подумывал о выздоровлении. Чжан Фэнин предложила мне сделать моксотерапию (декабрь 2014 г.). К своему несчастью, я согласился ( мне ее делали и раньше). Я не знал, что участок прогрева они промазывают имбирем, который может вызвать сильнейшую аллергию. Последствия не заставили себя ждать. Через два дня у меня начались спазмы, приступы удушья, сладость во рту, изжога – все аллергические симптомы. И тут система "клиники" проявилаcь во всей красе. Чжан Фэнин не захотела признать свою ошибку и заявила, что моксы поставила по моей просьбе! Врач-рефлексотерапевт Марина Васильевна (не знаю фамилии), которую вызвали для консультации, понесла ахинею, заявив, что имбирь не может вызвать аллергию и вообще эти симптомы от молока, которым я злоупотребляю! И вообще – Чжан Фэнин очень хороший врач и не может сделать ничего плохого. Правда, она послала меня на анализ крови (как выяснилось, вовсе не тот, какой был нужен, а потому – бесполезный). Когда я ей пожаловался на удушье, она заявила, что если я спокойно разговариваю с ней, то у меня все нормально. Правда, другие российские врачи клиники согласились со мной, но ничем не смогли помочь. Неоднозначным было и поведение переводчицы (не буду указывать фамилию). Она заявила, что, конечно, нехорошо, что так получилось, но кто мог подумать. Однако обратилась при этом не ко мне, а к врачу (со мной она резко перестала разговаривать и даже здороваться.). Извиниться передо мной за клинику или выразить сочувствие не пришло в ее голову. Одна из администраторов, такая же наглая, возмутилась: как я, неблагодарный, могу жаловаться на Чжан Фэнин, которая мне сделала столько хорошего! (В дальнейшем эти особы со мной не здоровались, не отвечали на мои приветствия и вообще старались не замечать). Для объективности могу сказать, что среди сотрудников клиники нашлись порядочные люди, которые помогли мне перейти к врачу Ши Вэю, но неприятности не оставили меня и здесь. Доктор Ши Вэй оказался очень своеобразным человеком. Мои жалобы его мало интересовали, и он заявил, что у меня нет аллергии, а есть проблемы с сердцем и селезёнкой и лечил меня в соответствии со своим диагнозом. В результате я вынужден был прервать бесполезное лечение. Я промучился до середины января 2015 года. Анализ крови, сделанный в СМ-клинике, подтвердил у меня наличие аллергии на имбирь. И опять были обвинения со стороны некоторых сотрудниц в мой адрес, что дело не в аллергии, а в моей капризности и излишней разборчивости. Вообще, создается впечатление, что здесь все определяется не пожеланиями пациента, не квалификацией врачей, а личными симпатиями и антипатиями некоторых администраторов и переводчиков, которым, по правде, не место в медицинском учреждении.( Про всех я не говорю ) Я обратился к директору клиники О.А.Строкову, и он согласился в качестве компенсации предоставить мне за счёт клиники 15 сеансов иглорефлексотерапии и фитоотвары. Но мне пришлось ждать полтора месяца (!) приезда Фу Вэя. Кроме него никто мне не мог помочь. Ни о какой взаимозаменяемости врачей клиники не может быть и речи! Фу Вэй (уважаемый мной врач) сразу поставил правильный диагноз и постарался сделать максимум возможного, но уехал через два месяца. Я вынужден был обратиться к Чжан Фенин. Она также постаралась без вопросов помочь мне (чувство вины), но уехала через две недели.
В итоге: потрачена куча денег. Да, есть улучшение самочувствия, я начал намного больше есть и пить, но приобретена хроническая аллергия (удушье, спазмы и изжога). Что делать? Опять ждать, пока приедут Фу Вэй или Чжан Фенин и приедут ли вообще? Этого никто не знает.
Я очень сожалею, что обратился в эту клинику. Излечение отдельных пациентов здесь, по-моему, не является самоцелью. Никто из врачей почти не контролирует ни действия китайских специалистов, ни текущее самочувствие больных Все в руках переводчиков. Приходится полагаться на их профессионализм и порядочность. У некоторых из них она очень своеобразная. Столкнулся с интересной вещью. Есть переводчицы, систематически “просвещающие” пациентов, кто из китайских врачей хороший, а кто нет, к кому можно обращаться, а кого – избегать. Делается все с такими “понтами”, что некоторые клюют на это, а потом жалеют. Хотя в основе лежат не медицинские знания, а личные симпатии и антипатии и те же “понты”. (Сколько гадостей я выслушал про Фу Вэя, сколько хорошего про Ши Вэя и остальных, в результате все наоборот. Одна пациентка из-за этого перешла от врача Ли Хэйин к Ши Вэю и сделала себе только хуже.) Здесь главное, чтобы текла ежедневная масса "человеко-денег". Простите, но вы не клиника, а лавка по продаже услуг китайских врачей и китайских снадобий с недобросовестными приказчиками. Вспоминается, как местные администраторы четыре раза (!) забывали передать в аптеку мои рецепты на фитоотвары, естественно, не забыв взять с меня предоплату. Когда я вечером следующего дня приезжал за ними, их судорожно начинали варить. Извинения я слышал не от исполнителей, а от руководства клиники. Или еще одна история, когда мне “подсунули” “великого гомеопата” г-жу Малик. Никто мне не захотел сказать, что ее лечение проходит через значительное ухудшение самочувствия, хотя я пытался о ней подробно расспрашивать. Когда это произошло, передо мной никто не соизволил извиниться. Очевидно, здесь принято плевать пациентам в лицо за их же деньги. Умиляет текст договора об обслуживании в клинике. Уж чересчур часто в нем упоминается слово “риски”, ответственность за которые, естественно, возлагается на плечи пациента.
Впрочем, здесь есть и порядочные люди, которые неравнодушны к авторитету клиники в глазах пациентов, но, к сожалению, они не делают погоды. Им я еще раз приношу благодарности (они уже есть в книге отзывов). Пусть они простят меня за эти эпитеты: накипело! Но не сомневаюсь, что те, кто будут “рецензировать” мой отзыв, обвинят меня в клевете и неблагодарности.
Все, кто хочет узнать цену своего здоровья, идите сюда, все, кто хочет вылечиться, бегите отсюда!
Александр.
