Качеством услуг осталась недовольна. Принесла в это ателье (салон штор "Софья" на Симферопольском бульваре ) новые шторы, договорилась с дизайнером Ольгой Ивановой, что их перелицуют ( ткань двусторонняя) и пробьют люверсы. Дизайнер оценила стоимость работы в сумму немного менее 10.000 рублей. Срок изготовления дизайнер обозначила : 2 недели. Сказала, что если шторы будут готовы раньше, она позвонит. Через 11 дней я позвонила сама (так как никто не позвонил). Выяснилось, что шторы готовы. Я приехала забирать их, и тут выяснилось, что их не перелицевали. Люверсы пробили, а перелицовку ( как выяснилось) дизайнер Иванова не внесла в расчеты, по неведомой причине . Оцените: стоимость люверсов и их пробивки - 10000 рублей! Оцените: Иванова принимала простой заказ не менее 40 минут, и тем не менее не смогла принять его правильно! Перелицовка была очень принципиальным моментом, так как ткань на другой стороне сильно отличается по цвету и только в таком виде шторы подходят к цвету стен. Я возмутилась, сказала, что они не выполнили работу. Со слов портного выяснилось, перелицевать шторы после пробивки люверсов не получится, так как будут дырки! В ателье во время конфликта находился заместитель директора, который невзирая на мое желание разрулить конфликт с его участием, не вышел ко мне и передал, что дизайнер во всем виноват пусть он и отвечает! Шторы я забрала, я испугалась их оставлять в этом ателье ( могут вернуть с дырками и еще скажут потом, что это я сделала такой заказ). Я не имею претензий к работе портного, она работала по неправильно оформленному заказу. Действия остальных участников процесса приводят в шок. Дизайнер не может принять заказ, заместитель директора боится принять учестие в разрешении конфликта. Из сотрудников этого ателье передо мной даже никто не извинился! Цена услуги неопрвданно высокая! Не советую обращаться в это ателье! Евгения.
Индекс:
Регион:
Адрес:
Район:
Телефон:
График работы:
Понедельник
10:00 - 20:00
|
Вторник
10:00 - 20:00
|
Среда
10:00 - 20:00
|
Четверг
10:00 - 20:00
|
Пятница
10:00 - 20:00
|
Суббота
10:00 - 20:00
|
Воскресенье
Выходной
|
---|